Démarches administratives

INFORMATIONS SPÉCIFIQUES POUR CARTES D’IDENTITÉ ET PASSEPORTS : ICI

INFORMATIONS SPÉCIFIQUES POUR PERMIS DE CONDUIRE ET CERTIFICAT D’IMMATRICULATION : ICI

 

La DILA met à disposition l’ensemble des fiches pratiques Vos Droits et Démarches (environ 3000) disponibles sur service-public.fr.

Ces documents veulent apporter aux usagers une information de premier niveau et faciliter leurs démarches administratives au quotidien. Les fiches référencent les liens vers les ressources utiles (formulaires, télé-services, textes de références, sites Internet publics, etc.) pour orienter les usagers et apportent des réponses claires aux questions fréquemment posées.

Liens externes

    Les travaux à domicile concernent les réparations concernant votre logement en lui-même : plomberie, électricité, maçonnerie.... Un devis doit vous être remis avant de commencer les travaux. Ce devis doit indiquer le prix de l'ensemble des prestations.

  • Travaux à domicile
  • Le dépannage à domicile concerne les réparations de votre équipement : électroménager, informatique... Un devis doit vous être remis avant les réparations. Ce devis doit indiquer le prix de l'ensemble des prestations.

  • Dépannage à domicile
Guide des particuliers » Argent » Consommation » Prestations de service » Travaux et dépannage à domicile

Travaux et dépannage à domicile

Le professionnel doit respecter certaines règles, notamment en matière d'information sur les prix, de remise d'un devis et d'une facture.

Où s'adresser ?

Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF)

Pour toute information et en cas de litige

Pour toute question de consommation, de qualité et sécurité des produits et services

Par téléphone

3939

Coût : 0,15 € / minute + prix de l'appel (

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    Du lundi au vendredi de 8h30 à 19h

    Depuis l'étranger ou hors métropole : +33 1 73 60 39 39 uniquement depuis un poste fixe (coût d'une communication + coût de l'appel international variable selon les pays)

    Par messagerie

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